política de privacidad

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Gracias por visitar es.bbox.com (en adelante, el "Sitio Web"). El Sitio Web es operado por Infaneto SL (en adelante, "b.box", "nosotros", "nos" o "nuestro").

Esta política de privacidad describe nuestras prácticas de privacidad, según lo exige el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y explica cómo utilizamos los datos personales que recopilamos al utilizar el sitio web. Al utilizar el sitio web, usted acepta que utilicemos su información según lo descrito en esta política de privacidad.

Temas:

  • ¿Qué datos recopilamos?
  • ¿Cómo recopilamos sus datos?
  • ¿Cómo utilizaremos sus datos?
  • ¿Por qué recopilamos sus datos?
  • Intercambio y divulgación de datos
  • Seguridad
  • Marketing
  • ¿Cuáles son sus derechos de protección de datos según el RGPD?
  • ¿Qué son las cookies?
  • ¿Cómo utilizamos las cookies?
  • ¿Qué tipos de cookies utilizamos?
  • Cómo gestionar tus cookies
  • Políticas de privacidad de otros sitios web
  • Cambios en nuestra política de privacidad
  • Privacidad de los niños
  • Transferencia de datos al extranjero
  • Darse de baja
  • Ley aplicable
  • Cómo contactarnos
  • Cómo contactar con las autoridades competentes

¿Qué datos recopilamos?

b.box recopila los siguientes datos:

  • Información de identificación personal (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, su dirección IP y otros datos que puedan utilizarse para identificar sus actividades en línea, etc.);
  • La fecha de nacimiento de usted o de su hijo;
  • Información comercial: información sobre tus compras.
    Ejemplos: historial de pedidos, productos considerados;
  • Actividades en línea: información limitada sobre cómo encontró y utilizó nuestro sitio web.
    Ejemplos: cómo encontró nuestro sitio web (por ejemplo, anuncios, motores de búsqueda, marcadores); cómo interactúa con nuestro sitio web (por ejemplo, páginas que vio en nuestro sitio web, artículos que buscó o agregó a su carrito de compras mientras estaba en nuestro sitio web); el tipo de equipo y navegador que utiliza;

Para obtener información específica, consulte la sección a continuación sobre 'cookies';

· Datos de geolocalización: información sobre dónde se encuentra y cuándo utiliza el Sitio Web;

  • Información financiera, como detalles de tarjetas de crédito;
  • Información de facturación, como nombre, dirección, número de teléfono;
  • Información de envío, como nombre, dirección, número de teléfono; y
  • Contenido generado por el usuario: información que usted publica en nuestro sitio web.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Usted proporciona directamente a b.box la mayoría de los datos que recopilamos. Recopilamos y procesamos datos cuando usted:

  • Opte por recibir comunicaciones y materiales promocionales nuestros.
  • Registrarse en el sitio web
  • Participa en nuestros sorteos, concursos o promociones
  • Comprar productos a través del sitio web
  • Envíenos comentarios o sugerencias por correo electrónico.
  • Complete voluntariamente una encuesta de clientes o proporcione comentarios en cualquiera de nuestros foros de mensajes o por correo electrónico.
  • Utilice o visualice el sitio web a través de las cookies de su navegador.

¿Por qué recopilamos sus datos?

Recopilamos, usamos y divulgamos sus datos personales por varias razones, entre ellas:

  • para cumplir con nuestras obligaciones como resultado de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros y para proporcionarle la información y los servicios que nos solicite, incluyendo configurar, gestionar y administrar su cuenta y realizar, liquidar y pagar pagos;
  • para notificarle sobre cambios en los productos y servicios que ofrecemos y (cuando haya indicado su consentimiento) para comercializarle directamente estos productos y servicios;
  • para administrar nuestro sitio web para operaciones internas, incluyendo resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación, fines estadísticos y de encuestas;
  • para permitirle participar en las funciones interactivas de nuestros productos y servicios;
  • como parte de nuestros esfuerzos por mantener nuestros productos y servicios seguros y protegidos;
  • para medir o comprender la efectividad de nuestra publicidad y marketing;
  • para fines estadísticos y de investigación (incluidos estudios de mercado, fines de marketing y análisis de datos);
  • para identificar su comportamiento, hábitos y preferencias de consumo;
  • para analizar su riesgo crediticio (si corresponde);
  • gestionar procesos de pago y cobro hacia y desde los clientes;
  • para garantizar el funcionamiento eficaz del software y los servicios de TI adquiridos por nosotros (incluida la recuperación ante desastres);
  • para fines de prevención del lavado de dinero, financiamiento del terrorismo y verificación de identidad;
  • para cumplir con los requisitos reglamentarios y de licencia que nos son aplicables; y
  • por otros motivos con su consentimiento.

Intercambio y divulgación de datos

Compartimos la información que recopilamos con diversos terceros para diversos fines. Compartimos información de identificación, información comercial y actividades en línea con los siguientes terceros:

  • Socios publicitarios. Para ofrecerle publicidad relevante, podemos compartir sus datos personales, así como información agregada o anónima que no le identifique, con socios publicitarios y plataformas de redes sociales seleccionados. Esto nos ayuda a personalizar los anuncios que ve o a reducir la cantidad de anuncios que se le muestran en otros sitios web y aplicaciones. Colaboramos con Facebook e Instagram. b.box también colabora con Google, Bing, Pinterest, TikTok, YouTube y otras plataformas para mostrarle publicidad relevante.
  • Proveedores de almacenamiento. Almacenamos parte de la información que recopilamos de usted con proveedores de almacenamiento externos. Por ejemplo, b.box utiliza Shopify para alojar su sitio web europeo.

Compartimos datos de identificación e información financiera con las siguientes empresas:

  • Procesadores de pagos. Para procesar sus pagos. Por ejemplo, b.box colabora con Shopify y PayPal para facilitar el proceso de pago en el sitio web.
  • Empresas relacionadas. Para procesar pedidos con nuestras empresas relacionadas. Por ejemplo, podríamos compartir su información con b.box for kids Pty Ltd, nuestra sede corporativa en Australia, o con b.box for kids BV, nuestra sede corporativa en Europa. Para más información sobre la transferencia de información al extranjero, consulte "Transferencia de información al extranjero".
  • Proveedores de almacenamiento. Almacenamos parte de la información financiera que recopilamos de usted con proveedores de almacenamiento externos. Por ejemplo, utilizamos Microsoft para el alojamiento en la nube.

Otras formas en que podemos compartir su información incluyen:

  • Negociaciones y transferencias comerciales. Podríamos compartir su información con otra empresa si decidimos vender, comprar o reorganizar nuestro negocio.
  • Contenido generado por el usuario. Al publicar contenido generado por el usuario, otros usuarios podrán ver dicha información. Si nos ha dado su permiso, también podremos utilizar el contenido generado por el usuario que publique en nuestro sitio web o a través de él para campañas publicitarias y otros fines promocionales.
  • Agencias gubernamentales. También podemos compartir su información con agencias del orden público, funcionarios gubernamentales u otras autoridades públicas si es necesario para cumplir con requisitos legales o para compartir su información en relación con una investigación de fraude, administración de justicia, infracciones de propiedad intelectual u otra actividad ilegal o que pueda exponernos a nosotros o a usted a responsabilidad legal.
  • Otros terceros. También podríamos compartir su información con terceros si usted nos lo ha permitido (por ejemplo, cuando colaboramos con ellos en ofertas promocionales).

Todos los proveedores externos están obligados contractualmente a garantizar la protección de sus datos personales.

Seguridad

Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger la confidencialidad de su información personal. Nuestro sitio web utiliza tecnología Secure Sockets Layer (SSL) para proteger su información mientras nos la transmite. Si compartimos información con terceros, haremos todo lo posible para garantizar que estos mantengan la información segura y la utilicen únicamente como se describe en esta Política de Privacidad.

Marketing

Nosotros (y terceros autorizados) podríamos contactarle con fines de marketing directo a través de redes sociales y mensajes directos, correo postal, teléfono, correo electrónico y SMS/MMS. Este marketing puede estar relacionado con:

  • productos y servicios que nosotros (o terceros autorizados) consideramos que pueden interesarle;
  • información sobre otros bienes y servicios que ofrecemos que sean similares a los que ya ha utilizado o sobre los que ha preguntado; y
  • próximos eventos, promociones y nuevos productos/servicios u otras oportunidades, así como los de terceros seleccionados.
  • Si ya no desea recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte, puede:
  • Contacto b.box;
  • Comuníquese con el servicio de atención al cliente de b.box a través de la función de chat en vivo; o
  • Haga clic en el enlace para cancelar la suscripción en cualquier comunicación de marketing que reciba de nosotros.

¿Cuáles son sus derechos en materia de protección de datos?

En b.box, queremos asegurarnos de que usted conozca plenamente sus derechos en materia de protección de datos. Todo usuario tiene derecho a lo siguiente:

  • Derecho de acceso : Tiene derecho a solicitar a b.box copias de sus datos personales. Podríamos cobrarle una pequeña tarifa por este servicio.
  • Derecho de rectificación : Tiene derecho a solicitar a b.box que corrija cualquier información que considere inexacta. También tiene derecho a solicitar a b.box que complete la información que considere incompleta.
  • El derecho de supresión : Usted tiene derecho a solicitar que b.box borre sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
  • El derecho a restringir el procesamiento : usted tiene derecho a solicitar que b.box restrinja el procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
  • El derecho a oponerse al procesamiento : usted tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por parte de b.box, bajo ciertas condiciones.
  • El derecho a la portabilidad de datos : Tiene derecho a solicitar que b.box transfiera los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.

Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en:

Correo electrónico: info@infaneto.com

Correo: Infaneto SL, Pol. Ind. Los Camachos, C/ Berilio 5, 30369 Cartagena, Murcia, España

Galletas

Las cookies son archivos de texto que se almacenan en su ordenador para recopilar información estándar de registro de internet e información sobre el comportamiento de los visitantes. Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar información automáticamente mediante cookies o tecnologías similares.

Para obtener más información, visita allaboutcookies.org.

¿Cómo utilizamos las cookies?

b.box utiliza cookies de diversas maneras para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, incluyendo:

  • Manteniéndolo conectado
  • Entender cómo utiliza nuestro sitio web

¿Qué tipos de cookies utilizamos?

Existen distintos tipos de cookies, sin embargo, nuestro sitio web utiliza:

  • Funcionalidad : b.box utiliza estas cookies para reconocerte en nuestro sitio web y recordar tus preferencias. Estas pueden incluir tu idioma preferido y tu ubicación. Se utilizan cookies propias y de terceros.
  • Publicidad : b.box utiliza estas cookies para recopilar información sobre su visita a nuestro sitio web, el contenido que ha visualizado, los enlaces que ha seguido e información sobre su navegador, dispositivo y dirección IP. En ocasiones, b.box comparte algunos aspectos de estos datos con terceros con fines publicitarios. También podemos compartir datos en línea recopilados a través de cookies con nuestros socios publicitarios. Esto significa que, cuando visite otro sitio web, es posible que se le muestre publicidad basada en sus hábitos de navegación en nuestro sitio web.

Cómo gestionar las cookies

Puede configurar su navegador para que no acepte cookies, y el sitio web le indica cómo eliminarlas. Sin embargo, en algunos casos, algunas funciones de nuestro sitio web podrían no funcionar.

Políticas de privacidad de otros sitios web

El sitio web de b.box contiene enlaces a otros sitios web. Nuestra política de privacidad se aplica únicamente a nuestro sitio web, por lo que si hace clic en un enlace a otro sitio web, le recomendamos leer su política de privacidad.

Cambios en nuestra política de privacidad

Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de modificar o eliminar partes de esta política de privacidad en cualquier momento. Esta política se aplica en conjunto con cualquier otro término y condición aplicable al sitio web. b.box revisa periódicamente su política de privacidad y publica las actualizaciones en esta página web. Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 1 de mayo de 2025.

Privacidad de los niños

Debe tener al menos 16 años para usar el sitio web y al menos 18 años para registrarse en nuestro sitio web o realizar compras en nuestra tienda en línea. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 16 años, tomaremos las medidas necesarias para eliminarla lo antes posible.

Transferencia de datos al extranjero

Como parte de nuestras operaciones, sus datos personales podrían transferirse y procesarse en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), incluida Australia. Estas transferencias son necesarias para la prestación de nuestros servicios y para los fines descritos en esta política de privacidad.

Australia no ha recibido una decisión de adecuación de la Comisión Europea, lo que significa que sus leyes de protección de datos podrían no ofrecer el mismo nivel de protección que las del EEE. Sin embargo, nos aseguramos de que dichas transferencias se realicen de conformidad con la legislación de protección de datos aplicable, incluido el RGPD.

Cuando se transfieren datos personales a Australia, implementamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger su información. Estas pueden incluir cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente reconocidos para garantizar que sus datos personales permanezcan protegidos según lo exige el RGPD.

Darse de baja

Puede cancelar su suscripción a nuestros correos electrónicos promocionales en cualquier momento siguiendo el enlace para cancelar la suscripción incluido en cada correo electrónico.

Ley aplicable

La presente Política de Privacidad está sujeta a la legislación española.

Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta sobre la política de privacidad de b.box, los datos que tenemos sobre usted o desea ejercer alguno de sus derechos de protección de datos, no dude en contactarnos.

Correo electrónico: info@infaneto.com

Correo: Correo: Infaneto SL, Pol. Ind. Los Camachos, C/ Berilio 5, 30369 Cartagena, Murcia, España

Cómo contactar con la autoridad competente

Si desea presentar una queja o si considera que b.box no ha abordado su inquietud de manera satisfactoria, puede comunicarse con la Oficina del Comisionado de Información.